BANKER & 4 NHẦM LẪN THƯỜNG GẶP

Khi nêu lý do ảnh hưởng đến kết quả bán, không ít banker chỉ ra nguyên nhân là do sản phẩm thiếu cạnh tranh, chính sách thiếu hấp dẫn, quy trình thiếu linh hoạt & nội bộ thiếu hỗ trợ… Tóm lại là chẳng biết từ đâu lại hình thành niềm tin: ‘ngân hàng khác …

TỶ LỆ CHỐT THÀNH CÔNG

Sản phẩm dịch vụ tài chính ngân hàng ~20% Tức là, banker gặp & trình bày sản phẩm cho 5 khách hàng sẽ chốt 1 deal. Tuy nhiên, cần biết đây là những khách hàng đang có nhu cầu, quan tâm đến sản phẩm dịch vụ, đồng ý gặp banker để tìm hiểu thông tin …

BÁN HÀNG GÕ CỬA

Door-to-door sales là phương pháp lâu đời, hẳn bắt nguồn từ thời chúa Jesus tổ chức cho các tông đồ đi gõ cửa từng nhà truyền bá đức tin… Cũng như telesales ngày nay, phương pháp này vừa được đón nhận nhưng cũng nhiều ghẻ lạnh - thậm chí có bang ở Mỹ ban hành …

SALES CONFIDENCE

Mới đây có dịp cafe, Phó GĐCN phụ trách mảng Khách hàng Doanh nghiệp một ngân hàng ở Q3 trăn trở: “Ước gì sales bây giờ tự tin hơn! Ước gì các bạn đủ khả năng bước vào phòng & tự tin trình bày giải pháp ngân hàng cho ban lãnh đạo Doanh nghiệp chứ …

THỜI ĐIỂM BÁN BẢO HIỂM TỐT NHẤT?

Để tìm câu trả lời, cty bảo hiểm SML (Mỹ) tổ chức bán hàng ban đêm (19:00-5:00) để so sánh. Kết quả của đêm thử nghiệm:- Từ 19:00, 30 TVV tỏa khắp khu Binghamton, một sales bắt đầu ở trạm xăng. Kết quả anh ta chốt được 4 hđ trị giá 20K đô. HĐ đầu …

BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP?

Mất mấy năm để trở thành bác sĩ? 7 năm.Luật sư? 6 nămKiến trúc sư? 5 nămKế toán viên? 4 năm.Thêm nữa, những công việc này còn phải được các tổ chức nghề nghiệp cấp chứng chỉ.Đối với BÁN HÀNG? Chỉ cần 2 ngày đào tạo.Thành ra hầu như ai cũng có thể làm sales!Rồi …

TIRE-KICKER TRONG BÁN HÀNG

Là từ để chỉ những khách KHÔNG bao giờ mua. Khách thể hiện quan tâm, đặt nhiều câu hỏi, tâm đắc với tính năng, gật gù với tiện ích và tỏ vẻ cân nhắc giá cả vv… nhưng kỳ thật là đang tìm cách khai thác thông tin hoặc chỉ xởi lởi ko mục đích …

2 KIỂU SELLER TRÊN THỊ TRƯỜNG

Có 2 kiểu người bán hàng thường gặp: ‘Product-focused seller’ và ‘Problem-focused seller’. Tức một seller thì cố gắng tìm kiếm buyer có nhu cầu sản phẩm dịch vụ, cũng như thường dành phần lớn thời gian để nói về đặc điểm, cấu tạo vv... Seller còn lại thì tìm buyer có problem mà sản …

“NGHỊCH LÝ CỦA BUYER!”

Nếu là seller, bạn thử kiểm nghiệm có đúng không: Buyer rất ghét bị bán, thay vậy họ thích được mua. Buyer chỉ bận tâm đến vấn đề của mình chứ chẳng ấn tượng gì đến quy mô doanh nghiệp của seller Buyer không chú ý mấy đến đặc điểm, cấu tạo - họ chỉ …

TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG LÀ VIỆC BẮT BUỘC CHO DÙ THÍCH HAY KHÔNG!

Prospecting (tìm kiếm khách hàng) là cơn ác mộng, nỗi kinh hoàng và thách thức làm nản lòng bao nhiêu bạn trẻ mới vào nghề. Mặc dù hiểu rằng, yêu cầu đầu tiên trong bán hàng là tìm kiếm khách hàng để bán – nhưng vì công việc này đòi hỏi sự kiên trì, tốn thời gian và quá áp …

NHÀ BÀ NỮ hay QUÁN BÀ NĂM

Trao đổi với CN/PGD hay gặp câu hỏi: ‘cách nào khai thác địa bàn hiệu quả?’ nhưng chưa nghe: ‘làm sao hỗ trợ HKD, tiểu thương tốt hơn? ’Tại sao phải đặt câu hỏi này?Vô cùng quan trọng - với mảng bán lẻ, đặc biệt nếu muốn khai thác phân khúc Hộ kinh doanh.Vì đối …

LÝ DO CHẬT VẬT TRONG BÁN HÀNG?

Tôi biết! Là vì: Bạn đâu cố tình chọn công việc này (ai ước mơ trở thành sales?) – mọi thứ diễn ra chỉ là ‘đưa đẩy’ hoặc theo kiểu ‘tạm thời rồi từ từ tính tiếp’. Bởi lẽ đó, rất khó dành hết tâm ý vào công việc. Bạn không chủ động phát triển năng lực cá nhân – vì nghĩ rằng đào tạo là …