Thẻ: Bán hàng tại quầy

BÁN HÀNG TẠI QUẦY

Đối với GDV, nếu làm đúng thì quy trình bán đầy đủ - từ lúc KH đến quầy giao dịch cho tới lúc rời đi – sẽ bao gồm 5 bước viết tắt trong chữ G.U.E.S.T: G: Greeting – chào hỏi, tạo thiện cảm U: Understanding – thấu hiểu nhu cầu KH E: Explaining – … Đọc tiếp BÁN HÀNG TẠI QUẦY

GDV & SAI LẦM THƯỜNG GẶP

Gần đây, quan sát hoạt động bán hàng & CSKH tại quầy thấy GDV hiểu sai & làm sai nhiều việc. Muốn cải thiện kết quả, trước hết GDV hãy làm ‘đúng việc đúng cách’: ‘Nhắc đáo hạn’: thay vì gọi trước 1 ngày, hãy gọi trước 1 tuần. Vì mục đích chính của bạn … Đọc tiếp GDV & SAI LẦM THƯỜNG GẶP

Best Sales Award

Mới đây Hiệp Hội Banker Mỹ đã vinh danh và trao giải thưởng lớn “SELLER OF THE YEAR” cho cô Kelly Harrolds, một GDV tại ngân hàng ở Benttonville, Arizona. Nỗ lực bán hàng của cô dành được sự tán thưởng tuyệt đối. Còn kết quả? Kelly chi bán cho một KH duy nhất! Bạn … Đọc tiếp Best Sales Award